盂县南娄收费站运用四个坚持开展好员工

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「本文来源：黄河新闻网」

黄河新闻网阳泉讯（记者郭红伟通讯员郭培华）古语有云：“人之相交，贵于交心”，南娄收费站作为一个青年员工占63%的年轻收费站，收费站管理者在工作中如何凝聚人心，团结一致，做好职工思想工作，便成为收费站日常管理工作的重中之重，今年以来，南娄收费站充分发挥“舒心室”思想教育工作阵地的关键作用，运用“四个坚持”开展好员工交心谈心，形成了相互信任、共同勉励的工作氛围。

坚持放低姿态，以朋友的身份和职工交心谈心。寻找与日常管理有直接或间接的“切入点”，循循善诱，通过“心与心”的交流和沟通，增加相互理解，赢得员工的拥护，收到“润物细无声”的教育效果，达到谈话的预期目的。

坚持了解实际情况，不做枯燥无味的理论说教。党史学习教育开展以来，南娄收费站支委班子以开展“我为群众办实事”为契机，主动关心每一位员工，观察、了解、摸清每位员工基本情况，实际困难，因人而异，对症下药，多种形式与员工谈话，最终达到引导和转化员工思想行为的目的。

坚持春风化雨不落俗套，感情真挚以理服人。南娄收费站青年员工中“90后”员工占多数，开展“谈心交心”时，“舒心者”始终运用分寸恰当的语言，友善和蔼的态度，和风细雨式的语调，运用所掌握的正面的、反面的、生动具体的事例，把道理讲透、讲深，以理服人，从而消除工作上的逆反心理，让员工服从管理和制度。

坚持“交心谈心”文化制度，营造温馨和谐的站区氛围。制定《南娄收费站“交心谈心”管理制度》，实施常态化运行，成为南娄收费站“同心同行”站区文化的一部分，使之在今年的站区管理中能薪火相承，形成良性循环，持续营造了出温馨和谐的站区氛围。

[编辑：李淑婧]