更安全更新鲜更便捷

刘军连医生 http://nb.ifeng.com/c/89ILxhbI6w5

过去，一提到日常消费品的购买，人们想到最多的是线下场景——大型商超收银台前的排队长龙，超市里熙熙攘攘的人群，甚至是便民市场讨价还价的喧嚣。

然而，一场突如其来的疫情，让人们过起了囿于家中的“宅生活”，消费习惯也在过去两个月中潜移默化地发生了改变，在线上平台购买消费品已经成为越来越多人的选择。而且很多人惊讶地发现，以前每天必去超市的父母，用手机下单买菜比年轻人还顺手。

线上购“逆袭”

“昨晚下单购买的菜和面，今天早上就送来了。”4月8日，家住太原市并州东街的60后李慧觉得用手机下单买生活用品真的是太方便了，尤其是买菜。

“出于防控疫情需要，我们一家人从今年春节到现在一直都是在家做饭吃，买菜和日常所需就成了头等大事。而疫情严重时出入小区都只能一个人，要么是东西太重提不回来，要么是超市人多不太想去。”李慧困惑地说，这时儿子及时帮我解决了问题。他帮我下载了全球蛙、永辉、京东等App，还教会我操作使用，自此我就过上了手机买菜的日子。

“前一天晚上把所需的菜及生活日常所需在手机上下单，最晚第二天上午就送到了小区门口，就算商品数量多、分量重，家里人也可以帮我提回来，关键是可以减少出门次数，我觉得这可能是我在疫情期间最大的收获吧。”李慧说。

一组来自京东数据研究院的大数据显示，疫情防控期间，在京东超市下单米面粮油等生活食品的中老年用户同比增长%，通过京东超市购买方便类食品的年轻用户同比增长%。

全球蛙项目经理赵红洁介绍，在疫情防控期间，为减少居民外出购物被传染风险，美特好、全球蛙充分发挥线上线下全渠道优势，利用全球蛙App、美惠订菜App、小美一日菜小程序等多种线上购物渠道，加大社群营销服务，引导居民线上、错峰购物，有效保障居民健康安全。同时，全球蛙App设立平价商品专区，充分发挥全渠道优势，引导顾客线上下单，全球蛙无接触配送到家。

“面对疫情产生的倍增需求，我们特别专设1亿元的平价保供专项基金，用于生鲜、蔬果、消杀用品的现金直采，通过我们基地、工厂的派驻采购，清徐物流配送中心，确保第一时间把高质量的、价格稳定的生鲜商品通过美特好大卖场、中超、便利店、全球蛙App、小美一日菜社区店、美惠订菜社区自提站送到顾客手中，充分利用我们线上线下全渠道的优势，全方位满足顾客的需求。”山西美特好集团董事长储德群说。

破解滞销难题

一场直播卖光5吨菠萝，一场救花行动平均每小时售出万支玫瑰……这是疫情发生以来京东破解农产品滞销难题的行动。

在疫情防控的过程中，为了破解农产品滞销难题，京东从精准发布信息到加大补贴力度，从直播营销到物流保障，打出了一套行之有效的“组合拳”。仅用了短短十余天时间，京东生鲜助农专题页面就帮助滞销生鲜农产品销售吨，累计帮助户贫困户打开滞销农产品销路。

当然，助农打开滞销农产品销路的不仅仅只有京东。

受新冠肺炎疫情影响，我省部分采收期短、不耐贮藏的果蔬和应时农产品销售不畅，以往应是农产品“畅销季”的春节假期变成“愁销季”。为帮助农民拓宽销售渠道，减少农户损失，美特好、全球蛙发起爱心助农行动，现金收购农特产品，帮助滞销农产品打通销路。

美特好蔬果营采团队深入盂县柴庄村、清徐县黑城营村、晋源区东庄营村和小店区等地现金收购粉西红柿1万公斤、香菇1.5万公斤、生菜6.5万公斤、胡萝卜13万公斤、西芹10.5万公斤。所有滞销农产品经采购集采回来后，统一交由美特好清徐物流中心进行质检、二次加工，确保第一时间将检验合格的农产品通过美特好超市、全球蛙App、小美一日菜、美惠订菜送到顾客手上，充分利用四大业态线上线下全渠道优势，全方位满足顾客需求的同时，为受困农民彻底打通销路，解决农民后顾之忧。

截至目前，西芹累计销售10.65万公斤、胡萝卜累计销售12.05万公斤、生菜累计销售6.3万公斤……通过美特好超市、全球蛙App、小美一日菜、美惠订菜累计销售额达万元。

全力保供稳价

新冠肺炎疫情发生以来，省商务厅指导各市商务部门督促本地区自营型电子商务企业挖掘供应链潜力、增加商品供给，平台型电子商务企业采取必要措施，保证平台内经营的疫情防控物资和生活必需品价格处于合理区间内，严防价格异动。并指导连锁超市、便利店等线下实体商业网点通过手机App、